Política de Privacidad – Poppy’s 80

Última actualización: Agosto 2025

1. Identificación del Responsable

Restaurante Poppy’s 80
Calle Dr. Carulla 46
08017 Barcelona, España
Teléfono: 931 789 368
Email: info@poppys80.com

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Reservas

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Email de contacto
• Fecha y hora de reserva
• Número de comensales
• Preferencias alimentarias o alergias

2.2 Datos de Pedidos Online

• Información de contacto
• Dirección de entrega
• Datos de pago (procesados por terceros seguros)
• Historial de pedidos

2.3 Datos de Navegación Web

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Cookies técnicas y analíticas

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Gestión de reservas: Confirmar y organizar su mesa
• Pedidos online: Procesar y entregar sus pedidos
• Comunicación: Enviar confirmaciones, cambios o promociones
• Mejora del servicio: Analizar preferencias y feedback
• Obligaciones legales: Cumplir con la normativa fiscal y sanitaria

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: Para reservas y pedidos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
• Consentimiento: Para comunicaciones promocionales
• Obligación legal: Para cumplir normativas aplicables

5. Conservación de Datos

• Datos de reservas: 2 años desde la última visita
• Datos de pedidos: 5 años (obligaciones fiscales)
• Datos promocionales: Hasta la baja o retirada del consentimiento
• Datos web: 2 años para análisis estadísticos

6. Compartir Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de delivery: Solo para entregas a domicilio
• Procesadores de pago: Para transacciones seguras
• Autoridades: Cuando lo exija la ley
• Servicios técnicos: Para mantenimiento web (bajo confidencialidad)

7. Sus Derechos

Tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar el borrado de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento por interés legítimo

Para ejercer sus derechos, contacte: info@poppys80.com

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a personal autorizado
• Copias de seguridad regulares
• Protocolos de seguridad actualizados

9. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Técnicas: Funcionamiento básico del sitio web
• Analíticas: Estadísticas de uso (Google Analytics)
• Preferencias: Recordar idioma y configuraciones

Puede configurar o rechazar cookies en su navegador.

10. Transferencias Internacionales

Algunos servicios (Google Analytics, pasarelas de pago) pueden transferir datos fuera de la UE con garantías adecuadas de protección.

11. Menores de Edad

No recopilamos datos de menores de 14 años sin consentimiento parental expreso.

12. Cambios en esta Política

Le notificaremos cualquier cambio significativo por email o en nuestro sitio web.

13. Contacto y Reclamaciones

Delegado de Protección de Datos:
Email: info@poppys80.com
Teléfono: 931 789 368

Autoridad de Control:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es

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Esta política cumple con el RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.